Cada cinco días se denuncia una agresión en un centro sanitario

Porque no se valora la asistencia sanitaria como antes, porque las expectativas no se ajustan a la realidad, porque se hace demasiado hincapié en los derechos y poco en los deberes, porque los usuarios no quieren entender que la prioridad la marca la gravedad y no el llegar primero, porque hay centros masificados o simplemente porque existen personas que descargan su agresividad con el primero que pillan. Las razones son muchas. Pero el resultado es uno: los trabajadores de los centros sanitarios están expuestos a la ira verbal y física de los usuarios. 

Según estimaciones del Sindicato de Enfermería (Satse), al año por lo menos se registran en la provincia unas 80 agresiones a empleados de todas las categorías. La cifra supone que cada cinco días se produce una denuncia de un trabajador de un centro sanitario por insultos, amenazas o golpes.

Los profesionales están convencidos de que hay muchos más casos y que los que se denuncian solo son la punta del iceberg. Muchos trabajadores optan por no presentar una demanda porque asumen los ataques físicos o verbales como parte de su trabajo o porque no quieren judicializar su vida laboral. Aunque tanto los colegios profesionales como los sindicatos animan a los agredidos a denunciar para que el problema salga a la luz y los agresores sepan que insultar, amenazar o golpear a un trabajador tiene su precio. 

Esta semana que acaba ha habido tres agresiones a empleados de centros sanitarios. Uno en el centro de salud de Estepona, otro en el de Alhaurín el Grande y la tercera en la UVI de Pediatría del Materno. La primera contra una contra un celador y las otras dos contra enfermeros. "No es normal que trabajadores que están para cuidar y atender a los demás resulten agredidos", lamentó el secretario provincial de Satse, Eugenio Pérez. 

Tras conocerse las tres agresiones y la petición de CCOO de que se convoque al Consejo Provincial de Salud, la Delegación recordó que en la provincia hay instalados, a fecha de 31 de diciembre de 2010, 429 timbres antipánico, 53 interfonos, 240 teléfonos, nueve salidas alternativas y 162 videocámaras, además de 60 vigilantes de seguridad contratados. La delegada del Gobierno andaluz en Málaga, María Gámez, condenó los ataques y apuntó que los trabajadores de los centros sanitarios "están sometidos en ocasiones a mucha presión, por lo que es necesario respetar y apoyar su trabajo profesional". 

Fuente: www.malagahoy.es 

Detenidos dos hombres por intentar robar en el Complejo Hospitalario

La Policía Foral ha detenido a dos hombres como presuntos autores de un intento de robo en el Complejo Hospitalario de Navarra, después de que los vigilantes de seguridad fueran alertados por los pacientes. 

La detención de M.A.L., vecino de Villava de 32 años y con un antecedente policial relacionado, y de J.H.M., pamplonés de 37 años, que también figuraba en los registros policiales por casos anteriores de esta naturaleza, se produjo el pasado martes, según ha informado hoy el Gobierno foral. 

Los arrestados habían forzado las puertas de entrada de una zona restringida, al parecer, para apropiarse de pertenencias de los pacientes o de objetos valiosos que pudieran encontrar. 

Fueron los propios pacientes del área los que, tras escuchar fuertes ruidos en una planta, alertaron a los vigilantes de seguridad que retuvieron a los hombres hasta que llegó la Policía Foral. EFE

Fuente: www.abc.es

Cierran un centro de salud por el ataque de un enfermo psiquiátrico

Los trabajadores del centro de salud del Polígono Norte se vieron obligados ayer a cerrar temporalmente este servicio sanitario, tras la agresión sufrida por dos psiquiatras y dos psicólogos del mismo por parte de un enfermo psiquiátrico. El servicio quedó restablecido cuando el Hospital Virgen Macarena, del que depende el centro de salud, envió un vigilante de seguridad. 

El incidente se produjo alrededor de las nueve y media de la mañana cuando un enfermo psiquiátrico, que no estaba «descompensado», irrumpió en el centro de salud «en actitud violenta y alegando que tenían que buscarle un sitio para dormir, ya que, al parecer, se trata de una persona indigente», afirmó el presidente del Sector de Sanidad de CSIF Sevilla, Fernando Castelló. 

Ante tal situación los sanitarios del centro procedieron a llamar a la Policía «ya que no es la primera vez que esta persona acude al centro en actitud violenta». Gracias a esta intervención, este usuario «desistió de su actitud y se marchó, aunque sólo en un primer momento y al acudir las patrullas». Sin embargo, el individuo regresó poco después «esta vez en actitud más violenta, ya que propinó empujones, puñetazos y amenazas verbales a estos cuatro sanitarios», denunció Castelló. 

«Como consecuencia de ello, y ante la falta de medidas de seguridad del centro, que no cuenta con cámaras de videovigilancia, timbres antipánico o vigilantes de seguridad, los trabajadores procedieron en un primer momento a cerrar el centro y llamar a la Gerencia del Hospital Virgen Macarena para que les enviasen a un vigilante de seguridad», lamentó Castelló, que anunció la presentación, hoy mismo, de un escrito de queja por parte de los trabajadores ante la Dirección-Gerencia del Hospital Virgen Macarena, en el que pondrá de manifiesto la «nula seguridad que existe en este centro».  

El dirigente sindical anunció asimismo que el CSIF pondrá hoy los servicios jurídicos del sindicato «a disposición de estos trabajadores», al tiempo que no descartó la posibilidad de que desde el sindicato se denuncia al propio Servicio Andaluz de Salud (SAS) «ante la nula protección de sus trabajadores». 

La Gerencia del Hospital Virgen Macarena lamentó la agresióny puso a disposición de los profesionales los recursos contemplados en el Plan de prevención y atención a agresiones de la Consejería, con atención médica, jurídica y psicológica.

Fuente: www.abcdesevilla.es

Almería registró un total de 20 agresiones a sanitarios el año pasado, 11 menos que en 2009

La mayoría de ellas se registran en el Servicio de Urgencias de los hospitales y en los centros médicos de los barrios más conflictivos. Las agresiones a profesionales sanitarios siguen ocupando un lugar importante en la vida de las ciudades. Desesperación tras largas horas de espera para ser atendido, emitir juicios médicos con los que no se está conforme o, incluso, por obtener la negativa del doctor a recetar lo que los pacientes han propuesto para su propia cura. Las razones por las que se produce una agresión a un facultativo de la sanidad provienen desde distintas causas y razones. Pero la respuesta desde las instituciones es única: «Los ataques a nuestros sanitarios deben acabar de una vez por todas», explican desde el Colegio Oficial de Médicos de Almería.

Y es que, según los datos ofrecidos por la delegación de Salud de la Junta de Andalucía en Almería, en 2010 se registraron 20 casos de agresión a personal sanitario, de las que 7 fueron agresiones físicas y 13 de carácter verbal. Una cifra que muestra un leve descenso del número de ataques respecto a 2009, donde se dieron 31 agresiones –13 físicas y 18 verbales–.
La disminución de casos se debe fundamentalmente a las medidas impulsadas por distintos organismos que desde hace años intentan acabar con casos como el registrado en marzo de 2010 en El Ejido, donde un hombre amenazó y rompió la nariz a un médico del Hospital de Poniente.

Timbre atipánico
Entre las medidas para combatir los ataques a facultativos sanitarios se encuentran las establecidas por la delegación de Salud que giran en torno a dotar a médicos, celadores y enfermeros de medidas de seguridad. Herramientas como los llamados timbres antipánico –200 en toda la provincia–, unos dispositivos instalados en las consultas de los hospitales y los centros médicos para dar la alarma ante cualquier tipo de agresión. Junto a estos, Salud ha instalado más de 50 cámaras de seguridad y ha puesto a vigilantes de seguridad en distintos de centros sanitarios de Almería. Junto a estos mecanismos de defensa, también se han dotado a los sanitarios de formación para que aprendan a actuar ante situaciones de estrés con los pacientes, para que en la medida de lo posible evitar una posible agresión. Además, los Colegios Oficiales de Enfermeros y Médicos de Almería, así como la delegación de Salud, presta un servicio gratuito de asesoría y apoyo jurídico.

No se denuncia por miedo
Desde el Colegio de Médicos de Almería, a través de su secretario, Antonio Romero, explica «que hay muchas agresiones a sanitarios que no se denuncian por miedo o porque los propios agresores huyen tras el ataque y no se pueden identificar». Pese al descenso de casos respecto a 2009, Romero comenta que «las agresiones no se pueden consentir» y que además de las medidas para evitarlo, «hace falta que los ciudadanos sepan que además de los derechos que tienen para recibir sanidad gratuita, tienen el deber de respetar a los profesionales que la proporcionan».
Según el Observatorio de Agresiones realizado por la Organización Médica Colegial, el número más alto de agresiones en Almería se registra en el Servicio de Urgencias del Hospital Torrecárdenas, así como en los Centros de Salud de Alhama de Almería, y en los Centros de Salud de Plaza de Toros y Alcazaba de la capital.

Fuente: www.ideal.es 

«No podemos poner un guardia de seguridad a todos los médicos»

Al menos 451 médicos fueron agredidos el pasado año en nuestro país, según la primera estadística al respecto, elaborada por el Observatorio de Agresiones de la Organización Médica Colegial (OMC) y presentada ayer. A esta cifra abría que sumar todas aquellas agresiones no registradas, ya que en muchas ocasiones los médicos deciden no denunciar, según Alberto Becerra, coordinador del Observatorio y secretario del Colegio de Médicos de Badajoz. «Esto es sólo la punta del iceberg del problema, ya que todavía las denuncias siguen siendo mínimas», señala.
Según el estudio, el 64,69% de las agresiones se produce en el ámbito de la Atención Primaria, donde, al igual que en las zonas rurales, «la atención está muy personalizada». La peor parte se la lleva el sector público, donde se concentra el 90,63% de las agresiones a médicos, siendo los facultativos de entre 46 y 55 años los más afectados por este hecho, pues acaparan algo más de un centenar del total de agresiones. En cambio, se observa un menor número de casos de este tipo entre los mayores de 66 años y los médicos más jóvenes. «No podemos ponerle un guardia de seguridad a todos los médico», se quejan desde el Observatorio.
Tolerancia cero
Para elaborar este registro, hasta ahora inexistente, ha sido necesaria la colaboración de todos los Colegios de Médicos a la hora de recopilar los datos disponibles. La iniciativa trata de dar respuesta y soluciones a esta lacra social, para la que desde el Observatorio se pide «tolerancia cero».
Si bien no existe un perfil claramente establecido del agresor, sí es destacable el hecho de que el 29% de ellos no eran pacientes, sino familiares de éstos. Sobre las causas que motivan estas agresiones, únicamente el 31% estuvieron motivadas por discrepancias en la atención médica, a pesar de que éste fue el principal desencadenante de la violencia contra los facultativos. Las siguientes causas fueron la negativa a recetar el fármaco demandado por el paciente y las discrepancias personales con el médico.
El 18,55% de las agresiones terminaron en lesiones, y el 71,79% fueron denunciadas. «En muchas ocasiones, el médico no denuncia por miedo, o porque piensa que si no hay lesión no va a conseguir nada», señalan desde el Observatorio. «Los insultos y las amenazas pueden hacer mucho daño», denuncia Juan José Rodríguez Sendín, presidente de la OMC. Por su parte, el doctor Becerra demandó una mayor repercusión mediática para estos hechos. «Un médico agredido es exactamente igual que un político agredido», se queja.

Fuente: www.larazon.es 

Agredida en Ceuta una celadora con el palo de una fregona

El Instituto de Gestión Sanitaria (Ingesa), del que dependen las competencias en materia de Sanidad en las dos ciudades autónomas, ha lamentado la "sucesión" de "comportamientos incívicos" en el Hospital Universitario de Ceuta, donde este martes una usuaria ha atacado con el palo de una fregona a una celadora de Consultas Externas hasta provocarle un ataque de ansiedad. 

Según ha explicado la Administración sanitaria este jueves a través de un comunicado "el incidente se produjo cuando una mujer, que se encontraba en el mostrador de Consultas Externas, se alteró hasta el punto de agredir a un empleada del centro hospitalario con el palo de una fregona que sustrajo del carrito de limpieza, que se encontraba en esa zona justo en ese momento". 

"Seguidamente se avisó a seguridad y llegó de inmediato un vigilante", prosigue el relato del suceso del Ingesa, según el cual "hasta tres vigilantes de seguridad que llegaron al comunicarse la alarma llegaron a presenciar el lamentable incidente". "A pesar de la presencia de los miembros de seguridad", subraya, "la supuesta agresora continuó insultando y amenazando a la celadora". El Hospital alertó entonces a la Policía, que tomó los datos de la persona que se encargó de alterar la normalidad del servicio en el centro sanitario. 

La trabajadora del Hospital, que sufrió un ataque de ansiedad, ha presentado una denuncia con motivo de estos hechos contra la mujer que la habría "agredido, insultado y amenazado sin ningún motivo". 

El Ingesa ha "rechazado" y "lamentado profundamente" la sucesión de este tipo de comportamientos incívicos, por lo que ha brindado asistencia letrada a la afectada en el juicio rápido que debía haberse celebrado durante la mañana de este jueves, vista que finalmente "se ha suspendido hasta nueva fecha". El pasado 4 de enero fue un vigilante de seguridad del clínico el que acabó con "traumatismo craneoencefálico, contusión cervical, erosiones faciales y frontales, contusiones en el tórax, contusiones en brazos y piernas y crisis de ansiedad" después de que los padres de un niño herido y más de una decena de familiares la emprendiesen a golpes con él ante las puertas de Urgencias.

Fuente: www.europapress.es

Salud no reducirá la seguridad privada de los hospitales

Salud no va a reducir el servicio de seguridad privada en los hospitales de la red pública, una medida que se barajó hace unas semanas dentro de un plan global encaminado a contener el gasto.

Según María Kutz, "es necesaria la contención pero sin que afecte a la seguridad". En principio, se había barajado suprimir los guardias jurados en el turno de mañana (8-15 horas) en los hospitales y eliminar el servicio en Conde Oliveto (de 19 a 22 horas), lo que supondría un ahorro de 400.000 euros. No obstante, después de estudiar las actuaciones de seguridad, sobre todo en urgencias y las generadas por alarmas, se ha decidido mantener el servicio tal y como estaba. 

Fuente: www.diariodenavarra.es

Vigilante de seguridad agredido en el hospital grave por lesiones

El vigilante de seguridad A.A.H., agredido anoche en el hospital de Ceuta por los familiares de un niño, permanece en estado grave al haber sufrido múltiples lesiones, según el parte facilitado por el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA). 

El vigilante ha sufrido traumatismo craneoencefálico, contusión cervical, erosiones faciales y frontales, contusiones en el tórax, contusiones en brazos y piernas y crisis de ansiedad, lo que se considera de pronóstico grave. 

Según el vigilante, fue agredido en el Hospital Universitario cuando realizaba su trabajo en el Servicio de Urgencias y sobre las 21.00 horas, "un grupo de personas alteradas, con un niño herido, se encontraban a las puertas de urgencias amenazando e insultando al hospital". 

Tras unos momentos de tensión, según el INGESA, se produjo una entrada violenta de los padres del niño con su hijo exigiendo un médico. 

Con ellos entraron también unas 16 personas muy alteradas, a quienes el vigilante intentó sacar a la sala de espera y en ese momento comenzaron a agredir y amenazar al vigilante añadiendo que si les denunciaba ellos le denunciarían por agresión a una embarazada. 

Tanto el Hospital Universitario como la empresa de seguridad de la que forma parte el citado vigilante estudian ahora interponer las oportunas medidas jurídicas a este respecto. EFE

Fuente: www.abc.es

Agredidos dos vigilantes de seguridad en el hospital

Dos vigilantes de seguridad del Hospital de Jerez fueron agredidos la noche del miércoles tras intentar mediar en un “altercado” entre un paciente y su madre, según relató ayer personal del centro hospitalario. Los hechos ocurrieron sobre las 23.15 horas, cuando un enfrentamiento familiar desembocó en una pelea que los vigilantes intentaron sofocar. Estos ya han presentado denuncias en Comisaria, tras recurrirse al protocolo habitual ante este tipo de casos.
Cabe recordar, que el Hospital de Jerez activó hace escasos días el Plan de Prevención de las Agresiones del SAS, que incluye asistencia sanitaria y jurídica, así como apoyo psicológico, ante un episodio de violencia sufrido la noche del lunes día 3 por un médico del servicio de Urgencias. El médico afectado cursó la correspondiente denuncia contra el agresor.
La agresión física o intimidación grave contra profesionales sanitarios en el ejercicio de su función pública asistencial viene siendo considerada como delito de atentado por los tribunales de justicia, y así se han dictado sentencias en estos casos, castigándose con penas de uno a tres años de prisión.

Fuente: www.andaluciainformacion.es